ONLINE UDVEKSLING OG/ELLER RETURNERINGSPOLITIK. ANSVAR
Ret til at fortryde købet eller ændringer
Kunden har ret til at fortryde købet og returnere det/de købte produkt(er) og/eller ombytning, uden behov for begrundelse, inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. For at gøre dette skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af forsendelsen, sende produktet forsvarligt emballeret og porto betalt til THE CRAZY FIFTIES. I tilfælde af at produkterne, der udgør din bekræftede ordre, leveres separat, på forskellige datoer, vil datoen for modtagelse af det sidste produkt være gældende for returneringsformål.
I tilfælde af at kunden returnerer alle produkterne i deres ordre inden for de første fjorten (14) kalenderdage fra modtagelse af det sidste produkt, refunderes alle betalinger modtaget efter købet, inklusive forsendelsesomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger som følge af kundens valg af en anden forsendelsesmetode end den billigste tilbudte almindelige leveringsmetode).
For at udøve fortrydelsesretten skal kunden meddele sin beslutning via følgende kanaler:
- Med post til: Partida Solaes 480, 13 – 12580 Benicarló
- På e-mail til: info@thecrazyfifties.es
- Ved telefonopkald: 655 910 930
- Gennem denne online formular
"Til opmærksomhed for:
THE CRAZY FIFTIES
Afgang Solaes 480, 13
12580 – Benicarló
Tfn. +655 910 930
info@thecrazyfifties.es.
Kære Herrer:
Jeg/vi informerer dig hermed om, at jeg/vi trækker mig fra min/vores kontrakt om [køb af varen/] erhvervet fra dig, i henhold til følgende detaljer:
– [Ordre nr. XXXXXXX dateret DD.MM.YY / og modtaget DD.MM.YY (1)]
– [Navn på bruger(e) eller forbruger(e)]
– [Adresse på brugeren(e) eller forbruger(e)]
– [Kontaktoplysninger – e-mail, telefon]
[Underskrift af bruger(e) eller forbruger(e)] (Kun hvis denne formular præsenteres i
papir)
Sted og dato."
Under alle omstændigheder vil returneringen af produkterne ske som fastsat i de følgende afsnit inden for en periode, der ikke overstiger de førnævnte 14 kalenderdage.
Betingelser for ændringer og/eller returnering
For at acceptere en returnering skal både produktet og emballagen være i perfekt stand og med alt det originale indhold. En kopi af fakturaen og autorisation fra THE CRAZY FIFTIES skal også medfølge i forsendelsen.
THE CRAZY FIFTIES vil ikke være i stand til at acceptere ombytning eller returnering af brugte eller beskadigede produkter (så længe det ikke er en kvalitets- eller fabrikationsfejl).
Personlige eller specialfremstillede varer kan ikke byttes eller returneres.
Udskiftning af en model med en anden vil ikke blive accepteret. For at bytte et produkt til et andet, skal kunden returnere det og foretage et nyt køb.
Betingelser for ændringer og/eller returnering af personlige produkter
Da en del af KARLA NATALIA CORTÉS OVALLEs produkter er personlige, ønsker vi at dedikere et specifikt afsnit af vores generelle kontraktbetingelser til denne type varer. I overensstemmelse med artikel 45 i lov 7/1996 af 15. januar om detailhandel, vil der ikke være returret i tilfælde af de varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller som er tydeligt fremstillet efter mål. Der vil heller ikke være returret i tilfælde af, at skaden skyldes misbrug.
Returneringer, der opstår som følge af en fejl, som KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE er ansvarlig for, eller fra enhver produktfejl, er udelukket fra denne jurisdiktion. I så fald forpligter vores virksomhed sig til at ombytte det defekte produkt til et andet identisk på kortest mulig tid. Du vil også være ansvarlig for returnerings- og forsendelsesomkostninger. I tilfælde af at ændringen ikke kan foretages, refunderes beløbet.
I tilfælde af et defekt produkt på grund af dårlig styring fra KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE, vil vi efter behov fortsætte med at reparere, erstatte, reducere prisen eller opsige kontrakten, procedurer, der vil være gratis for forbrugeren og brugeren.
Hvis det er en ændring på grund af en fejl i valg af størrelse eller farve eller i nogen af produktmulighederne, en fejl som den købende bruger er ansvarlig for, vil han eller hun være ansvarlig for forsendelsesomkostningerne tilbage til vores kontor.
Personlige produkter fremstilles med billede og/eller tekst sendt af brugeren, i samme position, kvalitet, opløsning og mål. Brugeren er ansvarlig for, at billedet eller teksten, der sendes ved afgivelse af ordren, har tilstrækkelige krav til korrekt fremstilling. For spørgsmål om minimumskrav, kontakt os på e-mail info@thecrazyfifties.es eller telefon 655 910 930.
KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE påtager sig intet ansvar for forskelle i farve eller opløsning mellem det originale billede og det leverede produkt, forårsaget af en defekt kvalitet af den originale billedfil.
